在线客服
一、工作内容:
1.受理国内知名出行平台哈啰出行用户的热线咨询;
2.本岗位纯热线接听服类务岗位,无任何销售性质;
3.受理客户反馈的出行中遇到的问题记录反馈相关部门处理
二、岗位要求:
1.具备接听类客服经验尤其是出行类客服经验优先录取;
2.喜爱服务行业,具备一定的服务意识;
3.年龄18-30周岁,大专及以上学历,有服务相关经验可放宽至中专;
4.具有良好的沟通抗压能力和自我激励能力,会基本的电脑操作。
三、薪资福利:
1.培训期50元/天+10元餐补;
2.基本工资:试用期:2000,转正后2200-2500,绩效奖金挂靠业绩,服务类奖励及工龄激励,全勤奖及餐补各类班次补贴,综合工资4000-6500
3.首月工资保底3500(含补贴)
4.报道激励:启动期前3期报道员工,每人奖励500元,首月工资一次性发放
四、工作时间:每天工作8小时,排班制,月排休6-8天。
五、福利待遇
1.公司免费提供住宿(4-6人间、独立卫浴);
2.宿舍提供热水器、空调等日常电器;
3.宿舍到公司有班车接送;
4.公司有大型食堂,发放就餐卡(每个工作日充值10元餐补);
5.专业的岗前级岗中技能培训;
6.甲级写字楼办公环境,园区内有免费健身房、电影院、乒乓球、台球室、大型超市;
7.不定期举办各种主题活动,节发放假日礼包等。
六、工作地点:合肥市包河区兰州路88号青网电商园
七、联系电话:18855167789,陈经理